Reclamo a Booking.Com
Alquile un departamento en génova, al llegar al departamento no era absolutamente nada como las fotos que la dueña tiene publicado. Por tal motivo, la dueña del departamento me aseguro que me haría el reembolso. No obstante, booking solo me devolvió un mínimo porcentaje. Entiendo que las condiciones de la reserva no permitía devolución, pero eso es aceptable si lo publicado es lo real. Asimismo, el departamento no estaba limpio, tenía sábanas usadas, no tenía agua caliente, y solo tenía un aire acondicionado en una de las 3 habitaciones. Tengo los mensajes de la dueña del departamento y fotos del mismo.
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Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…
Maximiliano C
No me hizo ninguna devolución
12 de Agosto a las 6:08 hs.
Maximiliano C
• Número de reserva: **********
• Código PIN: ****
• E-mail que usó para hacer la reserva: maximiliano****gmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Appartamenti in Villa Bracelli, 59 Via San Vincenzo, nero, ***** Génova, Italia.
• Fecha de entrada y salida: 19 de Julio al 20 de Julio
Además tengo aún los mensajes con los reclamos, y la respuesta de la propietaria diciendo que me reenbolsaria todo. Eso fue puesto que no estaba en condiciones el departamento (sin agua caliente, estaba sucio, sabanas sucias y no era el departamento como lo había publidaco)
12 de Agosto a las 8:26 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
12 de Agosto a las 11:32 hs.
Maximiliano C
solución recibida:
Me lo solucionaron, de los 99 euros me devolvieron 69. Pero, les recomendé que revisen la publicación ya que fue básicamente un fraude.
27 de Agosto a las 7:41 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
27 de Agosto a las 13:33 hs.