Reclamo a Booking.Com
Realice una reserva a través de una invitación que me hizo un amigo de reintegro de 15 dolares el enlace me llevo a la aplicación de booking por la cual ya he reservado pero en este caso el precio de booking comparado con otros no me servía pero con la promoción esa si me convenía por eso reservé el hotel , al momento de reservar fueron 2 pasos nada más los cuales eran elegir habitación y pagar no me dejo sumar millas aerolíneas plus ni me marco que se me fueran a devolver los 15 dólares, lo cual la misma aplicación me sigue marcando que reserve cuando ya lo hice me cobraron y todo el mismo día y llamo por teléfono a booking y me dicen que no pueden darme información porque esa reserva fue hecha en un medio muy básico o algo así cuando el enlace me derivo a la aplicación de booking y me cortan el teléfono luego en la aplicación no te deja enviar consultas, ya nose que hacer llega el día de la estadía y todavía no logro saber nada de la engañosa promoción que me enviaron y las millas que no sumo la reserva.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Antonella E
• Número de reserva: *******************
• Código PIN: **********
• E-mail que usó para hacer la reserva: anto_[nombre]-09*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: after hotel montevideo , Arturo Prat **** ***** uruguay.
• Fecha de entrada y salida: entrada 6/07/**** salida 7/07/****
04 de Julio a las 23:59 hs.
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05 de Julio a las 4:00 hs.
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Antonella E
Ya respondí todos los datos solicitados y me siguen pidiendo los mismos datos, por mail tampoco me han respondido.
08 de Julio a las 10:52 hs.
Antonella E
• Número de reserva: *******************
• Código PIN: **********
• E-mail que usó para hacer la reserva: anto_zalazar-09*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: after hotel montevideo , Arturo Prat **** ***** uruguay.
• Fecha de entrada y salida: entrada 6/07/**** salida 7/07/****
08 de Julio a las 10:53 hs.
Antonella E
• Número de reserva: *******************
• Código PIN: **********
• E-mail que usó para hacer la reserva: anto_[nombre]-09*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: after hotel montevideo , Arturo Prat **** ***** uruguay.
• Fecha de entrada y salida: entrada 6/07/**** salida 7/07/****
08 de Julio a las 11:27 hs.
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08 de Julio a las 16:01 hs.
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Antonella E
Primero que nada no son millas latan son aerolíneas plus y su aplicación no me permitió ingresar mi número de socio , segundo tema entre a reservar con un link de promoción que me envió un amigo de unos 15 dólares de regalo los cuales no me los brindaron y encima al otro día de la reserva , mismo booking y otras aplicaciones tenían precios más económicos que el que me brindó booking.
08 de Julio a las 11:26 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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08 de Julio a las 16:01 hs.
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Antonella E
• Número de reserva: *******************
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• E-mail que usó para hacer la reserva: anto_zalazar-09*hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: after hotel montevideo , Arturo Prat **** ***** uruguay.
• Fecha de entrada y salida: entrada 6/07/**** salida 7/07/****
08 de Julio a las 11:54 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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08 de Julio a las 16:45 hs.
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10 de Julio a las 22:47 hs.
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Antonella E
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10 de Julio a las 17:51 hs.
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10 de Julio a las 22:53 hs.
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Antonella E
No obviamente no voy a reservar con ustedes nunca más y me voy a dirigir a defensa del consumidor un programa básico que al otro día ofrecían un precio menor al del programa básico que en ninguna parte te comenta este tipo de inconvenientes y el mismo día que estaba reservando me comuniqué y me dijeron que guardara el código para ver lo del reembolso luego de alojarme, son una mentira. Una vergüenza que no se hagan cargo de algo que ustedes mismo sugieren en la aplicación y que en ninguna parte advierte de estos problemas, una lástima en verdad porque usaba bastante booking
10 de Julio a las 19:22 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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11 de Julio a las 1:38 hs.
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Antonella E
No devolvieron lo prometido sobre los 15 dólares
04 de Agosto a las 4:04 hs.
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04 de Agosto a las 9:09 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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04 de Agosto a las 15:09 hs.
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