Reclamo a Booking.Com
Hicimos una reserva con todo mi familia a un apartamiento en buenos aires código de reserva: [números]
organizamos el viaje, y nos llega un correo que solicito el dueño del mismo la cancelación, y que no presento cargos, como si fueramos nosotros los que queremos cancelar.
una pregunta, no hay garantía para el inquilino ?
que tengo que hacer darle "que si acepto a la cancelación" ? si yo no la solicite, pero tengo miedo que apliquen recargo. Nosotros somo una familia, con 3 niños pequeños, que nos quedamos sin alojamiento! quien responde??
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
16 de Julio a las 20:13 hs.
Melisa B
solución recibida:
Booking propuso como otro alojamiento, y prometió que si le enviaba el recibo de este ultimo, nos reembolsaban la diferencia. Recién envio comprobante, estoy a la espera!
Saludos
22 de Julio a las 10:50 hs.