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Reclamo a Booking.Com

No nos devuelven el depósito ni contestan mails

Reservamos vía booking 6 días en el hotel beachside. Nos cobraron los 6 días mas un depósito que devolverían en el check out. El primer día reclamamos varias averías en la habitación. Incluso enviamos foros y videos a booking. Ahora no nos devuelven el depósito ni contestan los mails. Ya pasó una semana. Booking si contesta que se pondrán en contacto con el hotel pero aún no tenemos respuesta

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