Reclamo a Booking.Com
Señores booking, yo compre atraves de booking el dia 20/12/[números] una estadia para 2 personas en el hotel jentoff de sevilla de 4 noches entre los dias 19/5 y el 23/5/[números] cobrada por el hotel en fecha 20/12/[números] y confirmada por el n° [números]. A raiz de la pandemia el mundo se cerro y no fue posible que el servicio pudiera prestarse. En el mes de abri/[números] y sabiendo que españa estaba cerrado como minimo hasta fines de mayo/20 me contacte con booking y el hotel jentoff transmitiendoles estas cirscuntancias de "fuerza mayor" que impedian tomar la reserva. En respuesta recibi del hotel finalmente que procederian a devolver el importe pagado con tarjeta visa de usd [números],65, hecho que aun no ocurrio.
creo que ustedes deben responsabilizarce y gestionar que el hotel proceda a reintegrar el importe de la reserva.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…