Reclamo a Booking.Com
Reserve en hoteles de españa y portugal, por razones particulares no podemos viajar , hice la cancelacion en tiempo y forma, siendo que en letra grande aclaran que se puede hacer y gratis. Compruebo que no es asi y que debo pagar multas.
ar
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
edmundo A
Mi disconformidad se basa en que la oferta de servicios de booking.com resalta el servicio que vende pero las demas condiciones del contrato las pone ( lo he advertido ahora como consecuencia del reclamo) en letras y lugares casi imperceptibles violentando las condiciones de buena fé y de todo contrato y los derechos de los consumidores.
25 de Setiembre a las 12:29 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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25 de Setiembre a las 18:30 hs.
edmundo A
porque no han hecho lugar a mi a mi solicitud de que no me cobren cargo por la cancelación de los hoteles. Todo en función que la información al consumidor no fué clara, por el contrario fué maliciosa.
05 de Octubre a las 8:07 hs.
edmundo A
EL RECLAMO FUE ATENDIDO FAVORABLEMENTE EN FORMA PARCIAL . ESPERO EL RESÚMEN DE LA TARJETA DE CRÉDITO A FIN DE MES PARA HACERLES EL INFORME DEFINITIVO LOS PRIMEROS DÍAS DE NOVIEMBRE. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN . ATTE.
25 de Octubre a las 10:53 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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25 de Octubre a las 15:58 hs.
edmundo A
solución recibida:
Estimo correcta la atención que se ha dado a mi reclamo. Gracias por su preocupación.
05 de Noviembre a las 17:00 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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05 de Noviembre a las 21:09 hs.