Reclamo a Booking.Com
Reserve en hoteles de españa y portugal, por razones particulares no podemos viajar , hice la cancelacion en tiempo y forma, siendo que en letra grande aclaran que se puede hacer y gratis. Compruebo que no es asi y que debo pagar multas.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
edmundo A
Mi disconformidad se basa en que la oferta de servicios de booking.com resalta el servicio que vende pero las demas condiciones del contrato las pone ( lo he advertido ahora como consecuencia del reclamo) en letras y lugares casi imperceptibles violentando las condiciones de buena fé y de todo contrato y los derechos de los consumidores.
25 de Setiembre a las 12:29 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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25 de Setiembre a las 18:30 hs.
edmundo A
porque no han hecho lugar a mi a mi solicitud de que no me cobren cargo por la cancelación de los hoteles. Todo en función que la información al consumidor no fué clara, por el contrario fué maliciosa.
05 de Octubre a las 8:07 hs.
edmundo A
EL RECLAMO FUE ATENDIDO FAVORABLEMENTE EN FORMA PARCIAL . ESPERO EL RESÚMEN DE LA TARJETA DE CRÉDITO A FIN DE MES PARA HACERLES EL INFORME DEFINITIVO LOS PRIMEROS DÍAS DE NOVIEMBRE. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN . ATTE.
25 de Octubre a las 10:53 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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25 de Octubre a las 15:58 hs.
edmundo A
solución recibida:
Estimo correcta la atención que se ha dado a mi reclamo. Gracias por su preocupación.
05 de Noviembre a las 17:00 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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05 de Noviembre a las 21:09 hs.