Reclamo a Booking.Com
He reservado en varias ocasiones para compañeros de mi empresa, tengo los correos de confirmación de mi reserva y cuando el huesped llega al hotel simplemente la reserva no existe, no hay quien responda y booking tampoco responde. Es el colmo, ya que se pone en riesgo la integridad de una persona si llega a altas horas de la noche y no sabe para donde ir.
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Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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26 de Junio a las 1:03 hs.
Karina
Hello.
This is number of reservation **********.
Yes it was avaible but when MIguel Reyes, the guest went to hotel, they said that they did not have any spot avaible. The hotel is "Casa Emanuel". So he could not stay there even when I had the email with booking.
The hotel said they did not understand why they had any page avaible in booking.com.
Thanks for your answer.
26 de Junio a las 9:11 hs.
Karina
solución recibida:
Me respondieron y se disculparon por no tener disponibilidad para la reserva que había realizado. Estuvieron dispuestos a asumir los gastos extra en los que tuve que incurrir. Estuvo bien, sin embargo, seguía viendo la publicación de disponible del hotel que siempre está lleno.
11 de Julio a las 9:06 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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11 de Julio a las 14:09 hs.