Reclamo a Booking.Com
El dia 11/05 hice una reserva en pousada saint germain, buzios, rio de janeiro, con cancelación gratuita hasta el 30/06. Al día siguiente cargaron en mi tarjeta de credito el valor de la mitad de la reserva por u$s [números].75. Cancelé y hasta el día de hoy no he conseguido que me devuelvan el dinero. La posada dice que debo manejarme con booking, y en booking me piden documentación a mí (que ya fue enviada) en vez de pedirsela a su cliente que es la posada, dijeron que en 48horas darían respuesta a mi reclamo y todavía sigo sin que me devuelvan el dinero. Ojo con pousada saint germain y mandarine. Me siento estafada
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
JOSE F
Aún no recibí mi dinero
07 de Agosto a las 9:53 hs.
JOSE F
solución recibida:
Booking me devolvió el dinero
22 de Agosto a las 8:24 hs.