Reclamo a Booking.Com
Reserve un alojamiento en booking para guadalajara jalisco del 18 al 20 de mayo, cargaron la primera parte, deje los datosde la tarjeta de crédito en garantia, ellos cobrarian el otro 50 % una semana antes de mi viaje.
me comunican por email que no puedieron hacer el cargo, pongo otra tarjeta de credito me llega un email que tarjeta aceptada y al otro dia simplemente me envian un email de cancelacion, les llamo para reclamar que porque no se comunicaron conmigo antes de cancelarla, dicen que atiendan maquinas que hacen en automatico los cargos no personas, me dicen que por politica de la empresa me cobraran la primera noche y ahi se cerraron y robaron mi dinero.
hoy tengo que pagar otro alojamiento, estoy sin solucion de parte de booking y expuesto a robo.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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13 de Mayo a las 21:11 hs.
Cecilio U
solución recibida:
Gracias a la mediacion de ustedes TUQUEJASUMA booking se comunico con los dueños del departamento e hicieron una excepcion haciendo valida nuevamente mi reservacion. Les agradezco de corazon su valioso apoyo.
20 de Mayo a las 22:55 hs.