Reclamo a Booking.Com
Buen día amoma
me cancelaron sin mi consentimiento mi reserva de mi hospedaje en el hotel iberostar cozumel.
reserva 57868523
2 noches 14-sep/16 sep $5328.70
por favor necesito que me hagan el reembolso total de mi pago.
mi numero es 9982447600
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Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
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Me está booking
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Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…
WENDY C
Aún sigo en espera de mi reembolso de mi hospedaje cancelado
23 de Setiembre a las 10:36 hs.
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WENDY C
Buenos días
Si agrego la información solicitada
Reserva :*****/****
Email: Wendy_ari13*hotmail.com
Hospedaje: Hotel Iberostar Cozumel
fecha: 14 de Sep al 16 Sep ****
23 de Setiembre a las 12:48 hs.
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WENDY C
Correo: Wendy_ari13*hotmail.com
23 de Setiembre a las 12:49 hs.
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WENDY C
Reserva *****/****
Pin ****
Email wendy_ari13*hotmail.com
Hotel iberostar Cozumel
Fechas del 14 Sep al 16 Sep ****
23 de Setiembre a las 12:57 hs.
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WENDY C
Reserva #*******
Pin ****
Email. wendy_ari13*hotmail.com
Alojamiento: Hotel Iberostar Cozumel
Entrada el 14 septiembre ****
Salida 16 septiembre ***o
23 de Setiembre a las 13:31 hs.
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WENDY C
Ya les escribí los datos solicitados. Espero su pronta respuesta. Gracias!
23 de Setiembre a las 14:15 hs.
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WENDY C
Disculpe código Pin de que?
El correo es wendy_ari13*hotmail.com
23 de Setiembre a las 15:05 hs.
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WENDY C
Reserva **********
Código pin ****
Correo wendy_ari13*hotmail.com
Hotel Iberostar Cozumel
Fecha de entrada 14 Sep ****
Salida 16 septiembre ****
23 de Setiembre a las 15:41 hs.
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WENDY C
**********
Pin ****
Wendy_ari13*hotmail.com
Hotel iberostar Cozumel
Entrada del 14 Sep y salida el 16 sep
23 de Setiembre a las 15:44 hs.
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WENDY C
Reserva **********
Pin ****
Correo wendy_ari13*hotmail.com
Alojamiento Hotel Iberostar Cozumel
Fecha de entrada del 14 Sep al 16 Sep
23 de Setiembre a las 15:48 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 17:37 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 17:46 hs.
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WENDY C
SI MI CORREO ES WENDY_ARI13*HOTMAIL.COM
RESERVA N. *****/****
23 de Setiembre a las 18:07 hs.
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WENDY C
DEL MISMO MODO ADJUNTE COMO IMAGEN LA HOJA DE LA CANCELACION DE MI RESERVA DE MI HOSPEDAJE
23 de Setiembre a las 18:08 hs.
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WENDY C
numero de reserva *******
numero pin ********
23 de Setiembre a las 19:15 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 19:59 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Setiembre a las 20:20 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 20:44 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 21:58 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Setiembre a las 22:13 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Setiembre a las 22:15 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Setiembre a las 22:31 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Setiembre a las 23:25 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Setiembre a las 0:19 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Setiembre a las 0:52 hs.
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WENDY C
Buen día no tengo mi Núm.de reserva con 18 dígitos son menos pero tengo mi voucher y todo del cobro; cómo le hacemos me urge mi reembolso de mi alojamiento ya que me quede sin hotel y tuve que pagar otra reserva
24 de Setiembre a las 14:47 hs.
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WENDY C
Que diga mi Núm de reserva contiene menos de 10 dígitos
24 de Setiembre a las 14:48 hs.
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WENDY C
Si claro en que correo mando la información solicitada?
24 de Setiembre a las 18:23 hs.
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WENDY C
Ya se los mande al correo que me mandaron.
Gracias!
24 de Setiembre a las 18:52 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Setiembre a las 22:05 hs.
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WENDY C
Buen día tendrán algun a información de mo reembolso?? Ya les mande lo solicitado
26 de Setiembre a las 0:38 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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26 de Setiembre a las 5:42 hs.
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WENDY C
Buen día
Ya les mande una copia de mi pago del hotel? Hasta el momento me han dado respuesta. Gracias!
30 de Setiembre a las 18:24 hs.
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WENDY C
Núm **********
Pin ****
Email wendy_ari13*hotmail.com
Entrada Sábado 31 agosto del ****
Salida domingo 1 sep del ****
30 de Setiembre a las 19:39 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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30 de Setiembre a las 23:25 hs.
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