Reclamo a Booking.Com
Hace unos días hice una reserva para un hotel en san luis potosi méxico, di mi numero de tarjeta y demás para asegurar la reserva, por error metí mal el mes en lugar de mayo fue junio, al momento es decir minutos después mande el comentario para cambiar el mes (fecha), con su política de cero tolerancia y no reembolsable, me contesta en automático que tengo que cancelar y pagar el monto completo... Yo me puse desde el primer momento en contacto con el hotel quienes me dijeron que no había problema con ellos pero que la pagina (booking.com)por la cual adquirí la reserva no les permitía manipular las fechas, poco despues me llega un correo diciendo booking.com que el hotel acepto cancelar pero que tengo que pagar el 50 por ciento, eso es un robo si hay un mes para esa cancelación, segundo no quiero cancelar solo cambiar la fecha es decir, no hay perdida de dinero para ellos o el hotel, el único afectado soy yo y mi familia, sin mi dinero y sin alojamiento... Alguien debe hacer algo contra este tipo de empresas que prácticamente te roban y ademas de cuando estas elaborando no paran metiendo anuncios para que no leas las condiciones totalmente,.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
maxxico
solución recibida:
Si gracias por apoyarme, mi problema fue solucionado por el establecimiento y en poco porcentaje por la pagina que publica... pero gracias
22 de Junio a las 15:44 hs.