Reclamo a Booking.Com
Nosotros tenemos dos departamentos publicados en booking y en uno de ellos, el viernes 3 de agosto ingreso un señor llamado "pablo daniel figueroa" el cual hizo un deposito por sobre del cual nos enteramos a través del banco el día lunes 6 del corriente, que dicho sobre estaba vacío. Inmediatamente nos llegamos al departamento y había robado televisores, pava eléctrica, tostadora y demás electrodomésticos.. Tenemos vídeos, fotos donde se lo ve llevándose todo. Hicimos la denuncia y mandamos a booking para que nos suministre información del huésped que nos robo y no nos la quiere brindar, al margen de que tampoco nos brinda ningún seguro.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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14 de Agosto a las 23:44 hs.
Balcones D
No me contactaron nuevamente. No es posible comunicarse telefónicamente. Me enviaron un mail diciendo que lamentaban el comportamiento del huesped y nada mas. No hicieron mención de la comision ni de solidarizarse con todo lo robado
19 de Agosto a las 21:07 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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20 de Agosto a las 2:09 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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20 de Agosto a las 11:44 hs.
Balcones D
solución recibida:
Nos solicito una reserva a través de Booking un tal "Pablo Daniel Figueroa" el cual no solo nos estafo con la estadía sino que se robo varios elementos del departamento como televisores, pava eléctrica, tostadora, etc; y nuestro reclamo fue porque Booking pese a la situación en la que mostrábamos fotos y vídeos de lo sucedido, nos quería cobrar también la comisión de la supuesta estadía.
14 de Setiembre a las 9:36 hs.