Reclamo a Booking.Com
El jueves 5 de julio a través de la página de internet booking.com seleccione entre todas las ofertas y avisos publicitarios la oferta del hotel australis yene hue de la ciudad de puerto madryn chubut. Realicé todos los pasos necesarios y confirme reserva. Nro de confirmación [números].[números].[números]. Código pin [números]. Para los días 22 al 27 de octubre de [números], un total de $ [números] por 5 noches de alojamiento para dos personas. Deje a australis a través de booking mi nro de tarjeta de crédito y código de seguridad para que realizara el débito correspondiente. Mande mail al hotel para confirmar el débito y que me envíen factura. De repente me viene aviso que la tarjeta está rechazada diciendo que se ha anulado la reserva porque la tarjeta de crédito no era válida, además de este contratiempo mentiroso ya que la tarjeta no tenía problemas o sea que manipularon mis datos personales, el hotel anuló la reserva diciendo que el problema no era la tarjeta sino que el precio era otro queriendo así cobrarme de más.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Pamela L
Nadie de la empresa se contacto conmigo.
16 de Julio a las 12:22 hs.
Pamela L
solución recibida:
Fue solucionado, porque fui a la defensoría del consumidor para formalizar el reclamo luego de eso se contactaron conmigo brindandome la solución esperada.
27 de Julio a las 14:30 hs.