Reclamo a Booking.Com
Hotel terrazas del bosque de mar de las pampas,hice dos reservas , puse mi tarjeta de crédito como piden(, te cobran 40u$ dólares por cancelar.) ellos me pidieron que cancele porque no me dan una noche, que solo se puede por dos noches consecutivas (no lo dice en la página) yo solicite para el 21 y el 28 de julio una noche para 3 personas a 80u$ dolares. Me lo tomaron positivo y ahora me piden que cancele. Nadie me contesta cuando llamo. Que garantía me dan de que no me van a cobrar? alguna defensa de mi parte? espero respuesta
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Laurs
Porque me contestaron que no deberían cobrarme , pero que me fijé en la tarjeta. Por lo menos tengo el mail escrito de alguien que no dice su nombre y tendré que reclamar si me lo cobran.
Lo correcto hubiera sido que por error de ellos acepten mi estadía, no saben cuidar y atraer clientes
06 de Junio a las 13:55 hs.
Laurs
solución recibida:
Me escribieron de Booking.
01 de Julio a las 12:16 hs.