Reclamo a Booking.Com
Hola, el día 5de julio 2019 reserve un apartamento en roma con todas las comodidades y tres habitaciones, somos 5 personas, lo abone en su totalidad y el día 3 de enero del 2020, faltando 10 hs para llegar a roma la dueña del departamento me cancela la reserva, diciendo que booking se haría cargo, me ofrecen otro apartamento que acepte en mí desesperación, lo pagó y a la hora lo cancelan! llamo nuevamente y me ofrecen otro departamento que vuelvo a aceptar, las horas corrían y estábamos en la calle. Mí reclamo es primero nunca me devolvieron lo pagado en la primera y segunda reserva, estoy reclamando desde el 3 de enero y me responden que espere, no me dan ninguna seguridad de recuperar mí dinero, y segundo el departamento en el que termine alojado está muy lejos de ser lo ofrecido, gracias, espero solución urgente. Juan
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Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…
Juan P
No se soluciona y ademas siempre se usa el mismo relato para contestar...te hablan de periodos que hay que cumplir ...ya se cumplieron y nada.
Ademas cada reclamo es como empezar desde cero
14 de Enero a las 9:58 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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14 de Enero a las 16:05 hs.
Juan P
solución recibida:
Muy dificultosa
Muchos reclamos durante muchos días
Falta de control de Booking con los propietarios que ponen sus propiedades en alquileres
25 de Enero a las 8:45 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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25 de Enero a las 13:58 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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25 de Enero a las 13:58 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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25 de Enero a las 13:58 hs.