Reclamo a Booking.Com
Reservè un hotel con cancelación gratuita. Reservè y cancelé la reserva en el mismo dia, 12 de abril. El hotel decidió cobrarme una noche que son 219 dolares! hoy, mediados de agosto booking no es capaz de resolverme el problema. Estafa total, siendo intermediario, por que eso es lo q venden, deja que el hotel me cobre lo que quiera. Publicidad engañosa, la cancelación de dicho hotel era gratuita. Lo unico que hicieron es llamar al hotel, que le dice que me reembolsaron el dinero... Yo ya mandè mis resumen de cuenta de la tarjeta de credito para que vean que no es asi. Incluso les dije que le pidan al hotel un documento válida, donde figure la transaccion de devolución de dinero, y eso no existe! estafadores total. Estoy poniendo un abogado para que accione con esta gente que inepta y vende algo que no es. Aparte de hacerle denuncia en defensa al consumidor. Estamos hablando de un reclamo de hace 4 meses!!!
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Sonia
No se contactaron en ningún momento, no me responden los mails
23 de Agosto a las 7:43 hs.
Sonia
Número de reserva:**********
• Código PIN: ****
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: sonissg@gmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Broadway Hotel & Hostel
• Fechas de la estancia: 19 de Junio al 25 de Junio de ****
23 de Agosto a las 9:57 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Agosto a las 12:48 hs.
Sonia
solución recibida:
Finalmente booking, considerando q el conflicto llevaba más 4 meses, y habiendo yo mostrado todos los comprobantes, decidió hacerse cargo de lo q me había cobrado el hotel. En 2 días tuve el reembolso de dinero.
03 de Setiembre a las 12:22 hs.