Reclamo a Booking.Com
Reservè un hotel con cancelación gratuita. Reservè y cancelé la reserva en el mismo dia, 12 de abril. El hotel decidió cobrarme una noche que son [números] dolares! hoy, mediados de agosto booking no es capaz de resolverme el problema. Estafa total, siendo intermediario, por que eso es lo q venden, deja que el hotel me cobre lo que quiera. Publicidad engañosa, la cancelación de dicho hotel era gratuita. Lo unico que hicieron es llamar al hotel, que le dice que me reembolsaron el dinero... Yo ya mandè mis resumen de cuenta de la tarjeta de credito para que vean que no es asi. Incluso les dije que le pidan al hotel un documento válida, donde figure la transaccion de devolución de dinero, y eso no existe! estafadores total. Estoy poniendo un abogado para que accione con esta gente que inepta y vende algo que no es. Aparte de hacerle denuncia en defensa al consumidor. Estamos hablando de un reclamo de hace 4 meses!!!
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Sonia
No se contactaron en ningún momento, no me responden los mails
23 de Agosto a las 7:43 hs.
Sonia
Número de reserva:**********
• Código PIN: ****
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: sonissg@gmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: Broadway Hotel & Hostel
• Fechas de la estancia: 19 de Junio al 25 de Junio de ****
23 de Agosto a las 9:57 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Agosto a las 12:48 hs.
Sonia
solución recibida:
Finalmente booking, considerando q el conflicto llevaba más 4 meses, y habiendo yo mostrado todos los comprobantes, decidió hacerse cargo de lo q me había cobrado el hotel. En 2 días tuve el reembolso de dinero.
03 de Setiembre a las 12:22 hs.