Reclamo a Booking.Com
Llegue al.hotel y resulta que era pension de estudiantes las condiciones higienicas eran desastrosas,la habitacion nada que ver con la que ponen en la .webs y las instalaciones mediocres y sucias y la.habitacion fria,ventana.abierta,mesitas rotas ,sucias paredes y suelos ,enchufes arrancados de la.pared medio sueltos y armario cajones roto.no.me.dieron.mucha solucion alli y llame aun tlf puesto alli y resulta q me dijeron q ese telefono.no.sabian.mada q no tenia nada que ver con el ni sabia nada .que era un error.y creemos que sique tiene que ver y lo que pasa es qie an.labado las manos.espero un asolucion y respuesta.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Juan M
Numero de reserva :**********
Codigo pin:****
Email.de reserva:giovannijme*gmail.com
Nombre y ubicacion del alojamiento: Al -Andalus B&B.calle sol 27.barrio de ronda (granada)
Fecha de entrada 17oct**** alas 15:15horas
Fecha de Salida 18oct**** a las 10:00horas
18 de Octubre a las 18:11 hs.
Juan M
De fotografias tambien dispongo en mi poder de como estaba la estanteria q una de ellas era un trozo de tabla q se descolgaba de la pared y se veian hasta los tacos cosa que no se podia utilizar xq estaba apunto de caer.el movil se caia al.suelo cada dos poe tres xq el enchufe estaba arrancado y duelto de pared y tambien de baño con moo y ventana y de mesita llena de algo q no se que era y el cajon d e armario roto
18 de Octubre a las 18:16 hs.
Juan M
Ah comentar tambien.que hice mi reserva con una tarjeta de credito y resulta que cuando fui al hotel me cobro en.metalico.fui primero.a un hotel llamado internacional en calle pedro antonio de alarcon numero 85 y de ay pague y me.dio llave y me dijo que fuera a calle sol y me wncontre con dicha sorpresa
18 de Octubre a las 18:19 hs.
Juan M
Ademas pone en.booking que los clientes recibiran a.su llegada una bebida calientecosa que eso tambien.es mentira y la.terraza que ay no es del hotel que mencionan la terraza.es del.edificio de al.lado
18 de Octubre a las 18:24 hs.
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18 de Octubre a las 20:49 hs.
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18 de Octubre a las 23:28 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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19 de Octubre a las 0:03 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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19 de Octubre a las 0:27 hs.
Juan M
Numero de reserva :**********
Codigo pin:****
Email.de reserva:giovannijme*gmail.com
Nombre y ubicacion del alojamiento: Al -Andalus B&B.calle sol 27.barrio de ronda (granada)
Fecha de entrada 17oct**** alas 15:15horas
Fecha de Salida 18oct**** a las 10:00horas
18 de Octubre
19 de Octubre a las 7:26 hs.
Juan M
Me dijeron que me devolvería el importe pero aun no se a ingresado en mi cuenta .
23 de Octubre a las 16:45 hs.
Juan M
Numero de reserva :**********
Codigo pin:****
Email.de reserva:giovannijme*gmail.com
Nombre y ubicacion del alojamiento: Al -Andalus B&B.calle sol 27.barrio de ronda (granada)
Fecha de entrada 17oct**** alas 15:15horas
Fecha de Salida 18oct**** a las 10
23 de Octubre a las 16:54 hs.
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23 de Octubre a las 21:49 hs.
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23 de Octubre a las 22:17 hs.
Juan M
solución recibida:
Pues la.experiencia en.el.hotel fatal.,y en cuanto a la reclamacion que puse alli en recepcion y al.correo del.hotel sin exito nunca an.dado.señales ni contestado a dicha reclamacion.
En cuento al.tema de booking muy efectivos y rapidos en.la respuesta y en.la.devolucion del dinero os felicitó.
03 de Noviembre a las 22:28 hs.
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08 de Noviembre a las 22:14 hs.
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30 de Noviembre a las 14:25 hs.
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30 de Noviembre a las 14:26 hs.
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03 de Diciembre a las 12:12 hs.
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03 de Diciembre a las 12:12 hs.
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03 de Diciembre a las 12:13 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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03 de Diciembre a las 12:13 hs.
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03 de Diciembre a las 12:17 hs.
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05 de Diciembre a las 12:34 hs.
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05 de Diciembre a las 12:39 hs.
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05 de Diciembre a las 12:45 hs.