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Estafa hotel r1

Reserve un hotel en maceio número reserva booking [números] código pin [números] , el hotel r2 end maceio , fueron 5 noches ingreso día 6 octubre , sallida día 11 octubre . Llame y escribí a través de la página de booking al hotel que se suspendió mi vuelo , llegaba el 9 octubre , booking se limito enviárme correo que llamará al hotel , el hotel nunca respondió . Llegue y me habían ocupado la habitación en las 2 noches que ya me habían cobrado . El gerente del hotel no dio la cara y sólo mandó a decir que yo había cancelado la estadía . Mi solicitud fue que me reservaran los días que no podría llegar para los dia siguientes al 11 octubre
me queda claro que booking no cuida sus clientes soy genius y no sirve de nada . Quiero se me devuelva lo cobrado , ya que no lo ocupe y nunca cancelé la reserva

Comentarios
  • JOSE B

     

    No devolvieron el dinero , el hotel se quedó . Gerente un mafioso de ese hotel no reservar

    12 de Noviembre a las 6:27 hs.

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    • JOSE B

       

      It is unfortunate that you, leave this situation without sanction, and do not take charge.
      I insist My flight was delayed for 2 days and I arrived later, the hotel had occupied the room I had reserved for 5 nights and paid for the 5 nights.
      The R1 Hotel Manager, knew this since I called him from Chile, 5 days before my flight.
      This mobster is manipulating the situation, so as not to return the money for 3 nights, I accept that they charge me 2 nights, but not 5 nights, since I could not occupy any, because this mobster manager had occupied my room, the one I paid and reserved for 5 nights



      REQUEST R1 RETURN 3 NIGHTS DO NOT OCCUPY, IT IS THE MINIMUM!

      13 de Noviembre a las 9:22 hs.

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      • JOSE B

         

        Es lamentable , que uds., dejen sin sanción esta situación, y no se hagan cargo.
        Insisto Mi vuelo se atraso por 2 dias y llegue posteriormente, el hotel había ocupado la habitación que había reservado por 5 noches y pagado las 5 noches.
        El Gerente hotel R1 , sabia esto ya que lo llame por fono a el desde chile, 5 días antes de mi vuelo .
        Este mafioso esta manipulando la situacion , para no devolver el dinero de 3 noches, acepto me cobren 2 noches , pero no 5 noches , ya que no pude ocupar ninguna , porque este mafioso de gerente habia ocupado mi habitación, la que pague y reserve por 5 noches



        ¡¡¡SOLICITEN A R1 DEVOLVER 3 NOCHES NO OCUPE, ES LO MINIMO¡¡¡¡

        13 de Noviembre a las 9:23 hs.

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        • JOSE B

           

          Es lamentable , que uds., dejen sin sanción esta situación, y no se hagan cargo.
          Insisto Mi vuelo se atraso por 2 dias y llegue posteriormente, el hotel había ocupado la habitación que había reservado por 5 noches y pagado las 5 noches.
          El Gerente hotel R1 , sabia esto ya que lo llame por fono a el desde chile, 5 días antes de mi vuelo .
          Este mafioso esta manipulando la situacion , para no devolver el dinero de 3 noches, acepto me cobren 2 noches , pero no 5 noches , ya que no pude ocupar ninguna , porque este mafioso de gerente habia ocupado mi habitación, la que pague y reserve por 5 noches



          ¡¡¡SOLICITEN A R1 DEVOLVER 3 NOCHES NO OCUPE, ES LO MINIMO¡¡¡¡

          13 de Noviembre a las 9:24 hs.

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          • Booking.Com Representante de Booking.Com

             

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            14 de Noviembre a las 7:07 hs.

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            • Booking.Com Representante de Booking.Com

               

              - La empresa realizó un comentario -

              14 de Noviembre a las 7:09 hs.

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              • Booking.Com Representante de Booking.Com

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                14 de Noviembre a las 7:09 hs.

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                • Booking.Com Representante de Booking.Com

                   

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                  14 de Noviembre a las 7:15 hs.

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