Reclamo a Booking.Com
Reserve para el dia 16 -18 septiembre 2023 reserva booking 4255543703 en hotel huinid bustillo hotel & spa. Me dirigia desde chile al hotel a cruzar la frontera (cerraron de improviso el paso cardenal zamore) cuando intente cancelar me da la opcion de enviar un mensaje para llegar a una devoluciin gratuita o que me convenga con huinid bustillo hotel & spa y decia ademas que la penalidad sin consulta era de un porcentaje de la reserva alrededor de 300 dolares, llene de mensajes al hotel y hoy veo que me han cobrado toda la estadia mas de 600 dolares …es un abuso total, requiero que me realicen devolución del porcentaje que prometia el hotel, mande el correo el mismo dia y decia booking que gestionaria con el hotel la mejor solucion, por favor requiero que medien este abuso de ese hotel o de booking
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Katherine C
Aun ni siquiera me han contactado
23 de Setiembre a las 10:08 hs.
Katherine C
Booking no me ha llamado
04 de Octubre a las 8:30 hs.
Katherine C
solución recibida:
Realiza reclamo por medio del Servicio Nacional del Consumidor de Chile y mi reclamo fue acogido y resuelto en su totalidad.
19 de Octubre a las 9:42 hs.