Reclamo a Booking.Com
El día 27 de noviembre a las 23 horas di el alta de una propiedad anfitriona en el sitio booking.com. A partir de allí, todo fue una pesadilla. Primero me hicieron poner la tarifa en dólares tomando una cotización inexistente y sin avisarte a cambio lo hacían. En horas de la madrugada se llenó de reservas de personas que me preguntaban si el precio estaba bien. Quise cancelar las reservas y no me dejaba el sitio. No te pregunta antes si querés o no aceptar al huésped, lo cual ya me parece una falta grave porque es tu derecho a admitir alguien en tu propiedad. Hablé ese mismo día con 4 operadores y nadie se hacía cargo, me decían que yo iba a tener que pagar la diferencia, cosa que por supuesto no pienso hacer ni me corresponde. Estamos hablando de reservas para dentro de un mes o más y a menos de 24 horas de haberlas realizado. Después no me dejaban de darle de baja a mi cuenta, porque decía que existían reservas pendientes. Y aún después de haberlo hecho seguían indicándome que la responsabilidad era mía. Todo esto es un abuso del derecho grave por parte de quienes pretendían contratar a un precio vil y sobre todo de la empresa que no te ofrece ninguna solución razonable para finalizar rápidamente con el inconveniente. Aplican métodos pavorosos que después culminan con e*****s a ambos lados de las relación contractual. Inicié mi reclamo en coprec y si ello no resulta me dirigiré a la sede judicial (siendo abogada no me afecta no eroga más que tiempo). Exijo una pronta solución y me reservo el derecho a iniciar acciones legales.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Veronica V
No tuve respuestas
04 de Diciembre a las 7:49 hs.
Veronica V
solución recibida:
Di de baja a la cuenta.
15 de Diciembre a las 10:53 hs.