Reclamo a Booking.Com
El 11 de junio del [números] realice una reserva por el aplicativo de booking para cartagena en el hotel belle Murano y toda la conversación fue por la plataforma. Me exigieron un anticipo y como he confiado siempre en el aplicativo lo realicé de buena fe confiando en la seguridad de datos y privacidad que tiene la empresa. Luego me cancelan la reserva de consignada la plata por un correo de booking y al tratar de contactarme con le proveedor nadir respondió. Booking tampoco responde, ni envía un cooreo. Nuevamente realicé otra reserva para mirar si estaba estafando en más propiedades y efectivamente en Santa Marta que hice una reserva también me pidieron anticipo y peor aún tomaron mis datos ye escribieron por el whatsapp personal y me exigieron el mimo anticipo, lo que quiere decir que tomaron los datos que le he brindado a booking y los usaron. La verdad esto debe saberlo todo el mundo y directamente hablaré con la superintendencia de industria y comercio porque en este caso booking sería cómplice de este delito por no contactar a sus clientes e informar que han infiltrado su plataforma a otros clientes. Requiero ayuda sobre este tema
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
DONNY V
A mi me pasó igual, el día 18 de junio de ****,, realicé una reserva a través de Booking al alojamiento Belle Murano elite, una vez realicé el pago, volvieron a responder, lo que me generó dudas y me comunique con Murano Elite y fueron ellos quienes me confirmaron que Belle Murano Elite se trataba de una ******.
El día 21 de junio me comuniqué con Booking Bogotá al **********, les informé y en un principio no creyeron, les solicité que indagaran para que hubieran más víctimas y una hora después fue bloqueado dicho alojamiento.
Realicé solicitud de reembolso del dinero y me solicitaron a través de un enlace el comprobante y extractos para dicho trámite. El día de hoy me dan respuesta, de no obtener el reembolso procederé a denunciar a Booking ante superintendencia y fiscalía, ya que sobre ellos debe caer la responsabilidad del presunto delito de ******.
01 de Julio a las 13:09 hs.
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Angie A
Hola, como me puedo contactar contigo?
Nos estamos uniendo los que fuimos víctimas de esa rata para poner la denuncia
02 de Julio a las 20:50 hs.
DONNY V
Hola Angie envíame un correo para darte mis datos
03 de Julio a las 22:34 hs.
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Angie A
Hola, como lo hago?
No me deja ver tu correo
03 de Julio a las 23:23 hs.
Alexa
Desde el día de la estafa, bookin no se ha comunicado, de hecho desactivo mi cuenta y bloqueo mis accesos. Detrás de booking no hay nadie para reclamaciones
05 de Julio a las 17:58 hs.
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Marisol O
Me sucedió lo mismo a la fecha aún no recibo respuesta
30 de Julio a las 11:04 hs.
DONNY V
Buenas tardes
El día de hoy, Booking me devolvió el dinero que consigne el el alojamiento inexistente belle murano elite en cartagena.
18 de Julio a las 20:40 hs.
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Marisol O
Puedes colocar solo como es el inicio de tu correo? Borra datos y no permite compartirlo si lo dejas con el arroba
30 de Julio a las 11:04 hs.
Marisol O
Se puede poner en contacto conmigo al tres veinti uno tres siete uno treinta y cinco diez o mi correo Marilaya89 el correo es de Gmail, yo tengo pendiente realizar la denuncia por la Sic
30 de Julio a las 11:02 hs.
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