Reclamo a Booking.Com
Cancele una reserva en un hotel en los cabos, méxico (solmar) a inicios de octubre, booking me aceptó la cancelación hasta me dijeron adonde tramitar el reembolso, dado que hice otra reserva al hotel donde estoy ahora (holiday inn los cabos all inclusive)
a raíz de que al llegar al hotel holiday me dijeron q no había pagado, he preguntado a mi banco en peru y resulta que booking no reversarob la operación ni pagaron al segundo hotel, con lo cual me cobraron el total del cancelado y no han pagado nada del vigente. Necesito arreglar esto ya porque corren los días y yo vuelo a lima de vuelta el día 4 de enero
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Lilian R
Reserva ****.***.***
PIN ****
rocca.lilian*gmail.com
La reserva que cancele junto con la agente de Booking fue en el Hotel Solmar de Los Cabos México entrando el 27 de diciembre **** y saliendo el 4 de enero de ****
La nueva reserva y es en el hotel en que estoy es Holiday Inn Los Cabos All Inclusive
30 de Diciembre a las 22:06 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
31 de Diciembre a las 1:49 hs.
Lilian R
solución recibida:
Me acaba de informar mi banco desde Lima que la operación fue reservada por el establecimiento
Gracias por su atención y Felícita año
31 de Diciembre a las 18:56 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
31 de Diciembre a las 22:59 hs.