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Reclamo a Booking.Com

Engaño y condiciones deficientes

[Solucionado]

Llegamos al hotel y la habitación estaba en deficientes condiciones. No funcionaba el aire acondicionado, la refrigeradora, el televisor ni la cocina y también Fugas de agua.
luces que no funcionan; telearañas en los platos; llaves de agua oxidadas; yacussi con agua sucia; estancada y paredes descascaradas.
de domingo a lunes no arreglaron la situación y el encargado prometió un reembolso pero nunca apareció. La recepcionista dijo que había que reclamar por medio de booking

Comentarios
  • Shirlene V

     

    solución recibida:

     

    Instalaciones y servicios deficientes

    05 de Agosto a las 8:31 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Agosto a las 14:05 hs.

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