Reclamo a Booking.Com
Tenía una reserva con el hotel y boutique villa alejandra en playa del carmen méxico que decía cancelación gratis y paga en el hotel.. La cancelé gratis como indicaba y ahora resulta que tengo un cobro de la totalidad de la reserva hecha por ellos el 20 de noviembre..
necesito me eliminen ese cargo a mi tarjeta.
carolia rímolo fernández
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Carolina R
# confirmación *********
caro.rimolo*gmail.com
Villa Alejandra hotel & boutique
Playa del Carmn, Riviera Maya, México
Fechas de la estancia: del 28 diciembre **** al 01 de enero ****
23 de Noviembre a las 15:11 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Noviembre a las 18:18 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Noviembre a las 19:16 hs.
Carolina R
# confirmación *********
PIN: 40 54
caro.rimolo*gmail.com
Villa Alejandra hotel & boutique
Playa del Carmn, Riviera Maya, México
Fechas de la estancia: del 28 diciembre **** al 01 de enero ****
24 de Noviembre a las 1:27 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
24 de Noviembre a las 5:45 hs.
Carolina R
Necesito me haga bookin el reintegro de mi reserva que cancelé en el tiempo indicado.
# confirmación *********
PIN: 40 54
caro.rimolo*gmail.com
Villa Alejandra hotel & boutique
Playa del Carmn, Riviera Maya, México
Fechas de la estancia: del 28 diciembre **** al 01 de enero ****
Necesito una respuesta.. el hotel me indica que son ustedes los encargados...
24 de Noviembre a las 13:40 hs.
Carolina R
solución recibida:
Eficiencia y excelente atención de booking.
10 de Diciembre a las 8:41 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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10 de Diciembre a las 13:01 hs.