Reclamo a Booking.Com
Reserve un hotel en italia, estando a unas pocas cuadras. En la reserva aclare que llegaría a las 21 hs, y al instante me envían un mail de booking confirmando la reserva. Al llegar al lugar toque el timbre indicado y nadie salió a abrirme. Escribí, seguí tocando timbre, me quedé en el lugar hasta la 1 am ya que en frente había un bar. En el bar la dueña me comento que era conocida del anfitrión, ella también intento comunicarse con él sin éxito. Tras lo expuesto y luego de dejar varios reclamos en la app para contactar al anfitrión o queme brinden una solución y no obtener respuesta, procedí a cancelar la reserva. Booking proceso el pago en mi tarjeta de crédito por el total del monto siendo que no fue mi culpa qie no me haya podido hospedar
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
ALAN N
Si tuviste un problema con alguna agencia/aerolínea/hotel desde Argentina, podes iniciar reclamo, el reclamo es ***% online y la consulta es sin costo. Somos abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com o déjenos un contacto y nos comunicamos. Saludos.
09 de Junio a las 0:18 hs.
Facundo B
Booking respondió que no pueden hacer nada. Si que pueden! Deben devolverme el dinero que me cobraron, de lo contrario es una estafa!
13 de Junio a las 4:40 hs.
Facundo B
solución recibida:
Reintegraron el importe que me habían cobrado
08 de Julio a las 8:57 hs.