Reclamo a Booking.Com
Contraté un hotel con régimen de desayuno en pipa bay, brasil. Cuando realizo el check in en el mismo me informan que no esta incluido el desayuno ni la caja de seguridad, la cual también figuraba en las condiciones de la reserva. Hace dos días que estoy enviando mail a booking y no me responden. Necesito una solución lo antes posible ya que estoy de vacaciones y no estan respetando lo que contraté. Muchas gracias.
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Olga V
Es una empresa poco confiable, ya que estando a mas de **** km con un problema y realizando los diferentes reclamos, jamas respondieron a mis mail. Tengo comprobante de lo que ofrecieron, compre y no cumplieron. Comparto este reclamo para que tengan en cuenta mi experiencia futuros clientes. Gracias
29 de Julio a las 21:47 hs.
Olga V
Adjunto comprobante donde aclara las condiciones de contrato
29 de Julio a las 22:04 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
30 de Julio a las 3:54 hs.
Olga V
La empresa jamas se comunico. Su único interés es vender y facturar, des preocupándose del servicio que presta.
08 de Agosto a las 17:15 hs.
Olga V
Estan demorado, aun no han resuelto el tema
22 de Agosto a las 20:14 hs.
Olga V
solución recibida:
Después de varias idas y vuelta de mails, la empresa acepta mi reclamo y decide realizar la devolución de lo reclamado
14 de Diciembre a las 21:05 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
19 de Diciembre a las 5:59 hs.