Reclamo a Booking.Com
Soy cliente "genius" en booking, pero recientemente me hicieron un doble cargo en un hotel en miami red south beach hotel y a la fecha después de demasiadas llamadas y correos no me han devuelto mi dinero. Lo que he visto es que booking no tiene absolutamente ni un poder ni autoridad para con el hotel y no hay manera. Siempre me dejan en espera por media hr o mas,, y al final no resuelven nada. Es indignante.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Jack O
solución recibida:
Llamé y llamé hasta el cansancio. Booking al final forzó al hotel a revisar sus cargos y el hotel al final aceptó y devolvió el doble cargo. Mucjas gracias
05 de Junio a las 23:34 hs.