Reclamo a Booking.Com
Hicimos una reserva en la página booking.com para el hotel palermo, ubicado en quinteros, de tres noches. Una vez que llegamos al lugar, nos dimos cuenta que no era el lugar que esperábamos, (era sumamente peligroso) por lo tanto le pedimos a la recepcionista que nos cancelara las dos noches restantes. La recepcionista no dudó en hacerlo y se comunicó con la dueña del hotel quien le dijo que hiciera la cancelación y llamara al banco para cancelar el pago de la tarjeta. Al final nos comunicó que ya estaba todo solucionado pero que en 24 hs se nos iba a devolver el dinero. Hoy ya han pasado dos meses y no tenemos ni la devolución del dinero ni siquiera una respuesta.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…