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Reclamo a Booking.Com

Devolución de lo pagado. hospedaje un timo

[Solucionado]

Teniamos reserva en este hotel por dos noches, ya pagada la estadia y luego de recogernos en el aeropuerto a la 22 hs, nos llevaron a un lugar que estaba a oscuras, en otra direccion y nos obligaban a hospedarnos ahi o dormir en la calle, con un trato muy agresivo y diciendo que el airport guest estaba completo y que nuestra habitacion (reservada y pagada en e l mes de mayo) no estaba disponible, no solo fue un timo de
parte del emisor del anuncio, si no tambien de parte de booking, quien no controla los alojamientos que publicita.

Comentarios
  • Adriana A

     

    Todavia no me dieron ninguna solución

    20 de Julio a las 14:54 hs.

  • Adriana A

     

    Envié a booking los gastos que tuvimos que hacer por no cumplir con la reserva que teníamos, pero no tuve respuesta alguna.

    25 de Julio a las 22:02 hs.

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    26 de Julio a las 3:19 hs.

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    26 de Julio a las 3:19 hs.

  • Adriana A

     

    Me ofrecieron un reembolso de **** zar, pero todavía no tuve noticias del mismo reembolso

    31 de Julio a las 23:22 hs.

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    01 de Agosto a las 5:07 hs.

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  • Adriana A

     

    Porque aún no me han acredita el reembolso

    14 de Agosto a las 14:31 hs.

  • Adriana A

     

    solución recibida:

     

    tengo acreditado en la tarjeta el reembolso. Gracias

    14 de Agosto a las 15:07 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

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    14 de Agosto a las 19:37 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

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    14 de Agosto a las 20:19 hs.

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