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Devolucion de dinero

Realizamos una reserva para el mes de abril del 2018, a la cual sin entender le cambiaron la fecha para noviembre del 2017 y realizaron el cobro de la mitad a la tarjeta se credito que brindamos, con susto cancelamos pues decia que podiamos cancelar de manera gratuita pero no sabemos donde contar la pagina de booking o que hacer para esto pues ya realizaron el cobro.

Comentarios
  • Daniela Z

     

    Número de reserva: *********
    • Código PIN:****
    • Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: anamariadonneys@gmail.com
    • Nombre y ubicación del alojamiento: Hotel Sempione en Florencia Italia
    • Fechas de la estancia: La que aparece en booking es del 22 de Noviembre al 24 de Noviembre del **** pero las originales eran en Abril del ****

    11 de Noviembre a las 21:26 hs.

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    • Booking.Com Representante de Booking.Com

       

      - La empresa realizó un comentario -

      12 de Noviembre a las 1:17 hs.

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