Reclamo a Booking.Com
Buenas tardes, mi nombre es [nombre] y el día domingo 20 de agosto tenia una reserva en el hotel robisson scandinavia en oslo. La habitación salir [números],04, lo he pagado con mi tarjeta de debito visa. La reserva era solo por esa noche estaba a nombre de werner deuring. El día del check out como el sistema estaba caído me pidieron mis datos. Ayer 25/08 veo en mi cuenta bancaria que me han cobrado de vuelta, me han descontado [números],76. Me he comunicado con el hotel y ellos me confirmaron el incidente y me dijeron que tenia que solucionarlo con uds. Ya que por uds. Me han cobrado dos veces. Quisiera que alguien se comunique conmigo para que me devuelvan mi dinero
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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26 de Agosto a las 19:00 hs.
Karina N
solución recibida:
La verdad que me han solucionado muy rapido mi problema. Pense que no me iban a devolver el dinero pero enseguida me lo devolvieron.
31 de Agosto a las 7:25 hs.