Denuncia y devolución de mi dinero

Eh reservado para la fecha 30 y 31 del mes pasado un departamento llamado alfar 1 ubicado en la ciudad de asuncion, paraguay. La cual me pedía reservar con el 50% del precio total de las dos noches a través de tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Hice la reserva mediante tarjeta de crédito. El tema es que luego de la reserva me han enviado un email donde dice que mi tarjeta no tenía saldo o que tal vez estaba bloqueada. Como faltaba un día para irme, decidí acercarme personalmente al lugar de la reversacion y ver si podía pagarlo en el momento la totalidad, ya que supuestamente el valor de la reserva no se ha podido acreditar. Estando una vez en asuncion, me acerqué al lugar, me atendió un señor diciendo que ese edificio no corresponde a con ningún departamento, que sólo eran oficinas de trabajando, mostrándome algo para que viera que es así, sumado al comentario de que varias personas se han acercado por el mismo motivo ya que alguna persona estafadora promociona el edificio como departamentos vacacionales. Y eso no es nada, me han sacado al final de mi cuenta de banco la suma de [números] euros que equivalen a unos [números] pesos argentino proveniente de la cuenta de una cuenta de una empresa que también posee departamentos vacacionales. Quiero hacer la denuncia a estas dos correspondencias. Tanto al "departamento alfar 1"como también al que me sustrajo el dinero.