Reclamo a Booking.Com
Me gustaría saber si este tipo de empresas conocen de antemano los lugares que ofertan. Venimos de lisboa y ha sido bastante decepcionante, estoy segura que si previamente hubierais visto el lugar,quizá ni os aventurais a ofertarlo,al menos no lo podríais ofrecer como un sitio bonito o confortable. Tengo fotos y no sé si llegaré a más con mi reclamo,imaginar una habitación que ya de por sí tiene un olor a humedad horrible,con una ventana(hablamos de un bajo)que no puedes abrir por la suciedad que hay en el callejón al que daba acceso la ventana(tengo fotos y es muy desagrable). El baño,conocedora de que sería compartido,no podíamos imaginar la mala higiene que ha tenido durante estos días, siendo culpables, aparte del poco cuidado de los usuarios, los gerentes del lugar. No deberíais permitir esto es una empresa tan renombrada.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Lauragrana
Quiero dejar la reclamación. Sé como actuar en futuras reservas. Gracias
23 de Octubre a las 12:47 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Octubre a las 17:26 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
23 de Octubre a las 18:48 hs.
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Melisa M
Es un desastre Booking! Hay que dejar de usarlo. No les importa atender al cliente ni intentar solucionar los conflictos que van surgiendo!
21 de Diciembre a las 11:14 hs.
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