Reclamo a Booking.Com
Hice una reserva en el hostal oliver para una habitación de 6 compartida. La reserva era para la noche del 20. El hostal es en chile yo soy de argentina. Cuando llegue mi reserva se había caído porque del hostal me dijeron q como ellos no cobraban x adelantado y como yo no había confirmado mi reserva ( cosa q nunca se me pidió de parte del hostel) me la habían dado de baja. Conclusión dormí en un sofá cama en el suelo en un espacio super reducido de una habitación de 6 y se m cobró el importe como si mi reserva hubiera estado. Otra cosa cuando llegue al hostel vi q el mismo día 20 a las 12 hs del mediodía una persona del hotel me había escrito, sólo escribió "buenos días paola [nombre]" no lo contesté porque nunca lo recibí yo venía en viaje a chile y como es sabido al cruzar la frontera me quedé sin datos. Supuestamente ese era el mensaje de confirmación q no contesté. Una vergüenza la verdad!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…