Reclamo a Booking.Com
Se trata de que el alojamiento tamarindos, benalmádena (málaga), me ha realizado el cobro de una reserva (3722978100) que recibió de booking. Ciertamente yo tenía una reserva (2517161879) con este alojamiento, pero la cancele en tiempo y forma. Jamás supe que tenía esa otra reserva, no tenía constancia por ningún medio de. Además en mi sesión como cliente no aparece la reserva del conflicto en el total de mis reservas. Yo supe de esta reserva después de realizarme el cobro y hacer la primera reclamación. Booking argumenta que si que realicé la reserva, cosa que yo niego rotundamente. Entiendo perfectamente que el alojamiento no se haga responsable, aunque después de haber contactado con ellos, dándoles todas las explicaciones, tan sólo me ofrecían un crédito del 50% para una futura reserva, cosa que no acepto de ningún modo. La total responsabilidad recae sobre booking, han de realizar los trámites necesarios para que yo recupere mis 841€.
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Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…