Reclamo a Booking.Com
Realicé la cancelación de una reserva mediante booking al hotel selina floripa, en tiempo y forma, para que la misma fuera gratuita, recibiendo incluso el mail de confirmación de que "la reserva se canceló gratis". Sin embargo se me cobró de la tarjeta de crédito, un importe de 71.30 dólares. Al comunicarme con booking adjuntando capturas de pantalla y resumen de la tarjeta, la empresa quedó en reintegrarme el total de ese dinero en dólares, pero al día de la fecha aún no sucede tal reintegro. Y ya pasó un mes
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Nicole T
solución recibida:
Me devolvieron lo q me habían descontado injustamente. Solo que devolvieron menos
..pero bueno, peor es nada. Igual nunca más reservo en Booking
10 de Marzo a las 9:34 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
10 de Marzo a las 17:21 hs.