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Cobro de reserva cancelada

[Solucionado]

Hice una reserva la cual decia que era cancelable gratis y la cancele y me cobraron el total del monto, eran 7 dias, casi [números]$ y no veo como me pueden resolver, porque la cancele el mismo dia y la reserva es para diciembre y estamos a octubre a penas

Comentarios
  • Connie F

     

    Número de confirmación: **********

    Código PIN: ****

    Esos son los datos,
    La hice a Nombre de Connie Flores, connielfro*gmail.com

    16 de Octubre a las 15:20 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Octubre a las 19:58 hs.

  • Connie F

     

    Sigo esperando respuesta

    17 de Octubre a las 19:28 hs.

  • Connie F

     

    solución recibida:

     

    Pues la devolución no me la hicieron pero me cambiaron las fechas, o sea o obligatoriamente me tengo que quedar ahí pero por lo menos no perdí el dinero.

    21 de Octubre a las 9:02 hs.

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