Reclamo a Booking.Com
Realicé una reserva el día 22 de marzo para las fechas 26 al 07 de abril.
se descontó el monto total por parte de paypal para el pago a las 07:57 pm.
sin embargo más tarde se retuvó el mismo monto *en proceso* siendo que la cantidad ya se había descontado en su totalidad de mi cuenta.
ahora tengo el cargo orginial ya facturado, más el monto retenido por la misma cantidad, por lo que en ves de tomar 17,200 de mi cuenta, se han utilizado 34,500.
¿si ya se había realizado y facturado el pago, por que además se hizo una retención por el monto total?
el hotel me dice que no son ellos, y el banco insiste en que es culpa del sitio de internet.
me gustaría saber que es lo que está pasando y que tengo que hacer para recuperar el dinero doble que me cargaron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…