Reclamo a Booking.Com
Reservé en hotel belle murano en cartagena, las condiciones de booking piden pago adelantado, por lo que pagué [números] usd a nombre de gledys luz caro alcazar, booking después de 3 días de mi pagó me dijo que no podía confirmar la reserva y me la canceló. Booking me contestó que enviara mi comprobante y mi reembolso estaría hecho en máximo 14 días. Después contestó otro agente que en 30 días. Ha pasado más de 8 semanas y no han hecho mi reembolso después de que me han confirmado en más de 3 ocasiones que lo harán. ¿cómo puedo escalar o en donde demandar?
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Ana V
Necesito mi reembolso, no recibí ninguna respuesta o solución, tampoco han hecho mi reembolso.
27 de Agosto a las 10:41 hs.
Mabel C
Te mandaron un supuesto número de seguimiento de transferencia. Un tal ARN?? A mi me están haciendo lo mismo. Pregunte en mi banco y no tienen idea de lo que es.
30 de Agosto a las 23:36 hs.
Mabel C
También me pidieron una carta del banco.. esta semana terminan los 30 días que me dijeron que tardaría el reembolso. Cosa que al principio no era así. Luego tendré que ir a mi banco. Pero tu caso me da pocas esperanzas. Ya nose que hacer. Tampoco reservo más con esta página.
31 de Agosto a las 0:04 hs.
Ana V
No ha hecho mi reembolso
07 de Setiembre a las 15:16 hs.
Ana V
solución recibida:
Gracias. Esta solucionado temporalmente puesto que me hicieron un reembolso a monedero. Ahora necesito hacer otro proceso para que de monedero se pase a tarjeta de crédito y pueda hacer uso de mi dinero, de lo contrario no lo podría considerar como resuelto. Agradezco el seguimiento y apoyo.
22 de Setiembre a las 21:28 hs.