Reclamo a Booking.Com
Yo había hecho una reserva mediante la pagina de booking, para el jueves y viernes santo en la ciudad de flandes (tolima), para 5 personas en el hotel portal de flandes, mediante la pagina ofrecían una habitación amplia para 5 personas con una cama doble y tres sencillas, un baño en buen estado, cuyo precio para dos noches era de [números].[números] pesos con todo incluido. Al llegar al mencionado hotel nos pudimos dar cuenta que ni la habitación ni las condiciones eran las convenidas al momento de la reserva, ya que la habitación era muy pequeña y además nos fue cobrado el impuesto de iva y fuimos obligados para no pagar la totalidad de este impuesto a hacer la cancelación de la reserva directamente a la pagina de booking, con el argumento de que les exigían a ellos el pago de dicho impuesto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…