Reclamo a Booking.Com
Efectue una reserva en el hotel canal walter de venecia a traves del sitio booking.com. El hotel me cobro el cargo en dolares [números],53 anticipadamente al momento a la fecha de viaje que era el 22 de mayo [números] en mi tarjeta visa banco santander finalizada en [números]. El 24 de abril [números] recibi un mail de booking.com diciendo que la reserva estaba cancelada y al dia de hoy no me ha devuelto los dolares siendo que son ellos los que deben hacerlo ya que son el sitio intermediario y ademas son quienes me cancelaron la reserva con la incomodidad que implico ponerse a buscar otro hotel en tan corto tiempo.
nro de confirmacion: [números]
pin: [números]
realice sucesivos reclamos a booking.com y no se hacen cargo. Me dicen que debo hablar con el banco a ver si ellos me devuelven el cargo.
francisco menchaca
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
FRANCISCO M
solución recibida:
Booking me reintegro en la tarjeta de crédito el dinero
04 de Julio a las 14:25 hs.