Reclamo a Booking.Com
Reservé una propiedad para vacaciones. Consigné en las condiciones que necesitaba 2 habitaciones, reservé una casa que decía tener 2 habitaciones cuando resultó ser un loft con una habitación abierta y un sofá en el living en lugar de dos habitaciones. Por lo tanto la respuesta y descripción fueron engañosas. Ahora me informan que tengo que solicitar la cancelacion de la reserva sin costo. Quedando esta decisión condicilnada por el dueño. No voy a pagar
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Evangelina R
solución recibida:
Booking se comunicó tarde conmigo, ya habia arreglado con el vendedor que presionaba para que pague la reserva cuando las condiciones eran engañosas. Dejan informar que un sillón en un comedor es una cama para un adulto y no es una segunda habitacion.
16 de Enero a las 7:14 hs.