Reclamo a Booking.Com
Pues booking me cancelo la reserva y encima de eso no me devolvio el dinero , era en estado de alarma y primero me metieron presion para cambiar las fechas de mi reserva , yo les dije que no las iba a cambiar puesto que iba por motivos de trabajo y yo puedo viajar , que si me devolvian el importe no tendria pegas en cancelarla , despues de muchos emails me dicen que si que me devuelven el importe . Y justo cuando acepte el email para cancelar la reserva me mandan otro diciendo que escoja otras fechas ... Les dije que eso no es lo acordado que no quiero otras fechas y hasta ahora no me han devuelto nada despues de ya 3 meses o asi ... Nunca volvere a confiar en ellos y les estoy poniendo una demanda formal ademas . No es mucho dinero pero no es su dinero . Son unos ladrones y si permitimos que actuen asi con todo el mundo y nunca hacemos nada siempre se saldran con la suya . A ver si la gente espabila y podemos sacarlos de nuestro pais si siguen actuando de esta forma .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Sergio S
solución recibida:
El poco tiempo de poner mi queja en esta plataforma me contacto una persona de Booking para solucionarme el problema , fue en inglés pero esta era una persona muy competente y me lo soluciono en 24h
13 de Junio a las 7:39 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 15:01 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 15:06 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 15:10 hs.