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Reclamo a Booking.Com

Booking no devuelve el dinero por la pandemia

Realice el pago del alojamiento en brasil (estrada de maracaipe, 2.[números], praça 14. Porto de galinhas) para el 27-4 al 9-5, la aerolínea ya me realizo la devolución del dinero de los vuelos ya que brasil suspendió los vuelos hasta el 30-6, booking se niega a realizarme la devolución del dinero que son [números] reales alegando que todavía no llego la fecha en la que debería alojarme, que deben consultar con el alojamiento si ellos quieren devolverme la plata porque al elegir la habitación la misma era sin rembolso si yo decidía no viajar, pero este no es el caso, en realidad no nos dejan viajar, no podemos entrar a brasil y no nos dejan salir de buenos aires.

Comentarios
  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Abril a las 10:29 hs.

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    • Sandra L

       

      Reserva **********
      Codgo ****
      Mail loremym*hotmal.com
      Alojamiento Estrada de Maracaipe, 2.***, Praça 14. Porto de Galinhas Pousada das Bromélias
      Entrada martes, 28 de abril de ****
      Salida sábado, 9 de mayo de ****

      08 de Abril a las 16:36 hs.

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      • Sandra L

         

        Según me dicen que solo el alojamiento decide si realizar la devolución del dinero o no, el alojamiento no responde los mail.
        Estamos pasando por una situación muy grabe.
        Osea no recibo respuesta de ninguno.

        19 de Abril a las 19:48 hs.

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        • Sandra L

           

          esos datos ya fueron enviados.

          19 de Abril a las 20:03 hs.

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          • Booking.Com Representante de Booking.Com

             

            - La empresa realizó un comentario -

            20 de Abril a las 0:51 hs.

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            • Booking.Com Representante de Booking.Com

               

              - La empresa realizó un comentario -

              20 de Abril a las 0:52 hs.

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              • Booking.Com Representante de Booking.Com

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                20 de Abril a las 1:06 hs.

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