Reclamo a Booking.Com
Cogimos las vacaciones de verano en un hotel en milos, grecia, todo a través de booking. Al llegar al apartamento nos increpó una anciana semidesnuda, tirada por el suelo,el casero no respondía al teléfono cuando llegó se enzarzó a gritos con la anciana y tuvimos que vivir una situación de semiagresión, el casero abrió la puerta y del miedo que teníamos en ese momento al estar en otro país pasamos, la habitación estaba sucia, manchada, una situación que no le deseo a nadie en cualquier país. Inmediatamente cuando el hombre se fue llamamos a booking para que nos diera una solución ya que no era aún la hora del check out, booking no nos dió ninguna solución ni nos ayudo en la situación que estábamos viviendo, no intermedio con el casero y se lavó las manos. Tras esto abandonamos el lugar y sacamos otro hotel. Tras llamadas, mensajes y mil intentos de contactar con booking siguen sin hacerse responsables y hemos perdido 80 euros de esa reserva. Estamos dispuestos a denunciarlos y llegar hasta el final.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…