Reclamo a Booking.Com
Exxxxxxxx!
en la pagina principal aseguran que todo tipo de seguro ya esta incluido. Pero cuando vas a las oficinas de sixt (puerto rico) en este caso no esta incluido y eso era verdad porque luego en la letra chica dice que no incluye responsabilidad civil pero al momento de reservarlo te indican que si.
"qué incluye el alquiler:
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kilometraje: ilimitado
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cobertura parcial por colisión
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seguro de responsabilidad civil
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protección antirrobo
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cobertura total
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asistencia en carretera"
asi que un alquiler que parecia barato termina siendo mas caro que cualquier otro. Lo reclame y no me devolvieron el dinero del seguro que tuve que pagar.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Diego M
Ya me explicaron que aunque en la página muestran que los seguros están incluidos en los termos y condiciones no lo están y con eso se excusan
29 de Diciembre a las 14:53 hs.
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Diego M
solución recibida:
Quise abrir un caso contra ECONOMYBOOKINGS y no contra Booking.com
28 de Enero a las 13:43 hs.
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