Reclamo a Booking.Com
Hice una reserva de un apartamento, cambié el nombre de la reserva porque era para mi madre pero aún así me dijeron que no podía ir mi madre porque no había cambiado el nombre, me dijeron que me harían un vale para usarlo o que les escribiera para pedir otras fechas. Después de 2 meses llamando, mandando mensajes para reservar no me contestan, me pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que no pueden hacer nada, que el alojamiento le a dado un enlace para el vale, me meto y no es un vale con el dinero íntegro de lo que pagué, si no una tarjeta para un 20%. Les digo a atención al cliente que quiero la reserva para septiembre que nada de tarjeta pero solo me contestan que no pueden hacer nada y me dan un número de teléfono al que e llamado [números] veces.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…