Reclamo a Bonafide
Buenos días
compre un chocolate "relleno" de menta y al comer el primer bocado le sentí un sabor raro sin tomar en cuenta que estaba envuelto como con una capa blanca y prácticamente el relleno de menta está totalmente seco. Necesito que me cambien producto ya que según el empaquetado no es un producto vencido. Lote [números] con vencimiento 27/12/23.
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Cafe quemado en capsulas
Compre 3 cajas de cápsulas y saben horribles parece cafe quemado , siempre las compro pero esta vez son horrendas. tiene feo sabor , parece afe quemado !
Hongos
Compre unos 10 chocolates de esta marca para compartir en la plata, y al menos 4 vinieron con manchas blancas, con gusto raro.un asco
Chocolate con gusanos
El día 27/03/26 compré un chocolate vizzio en un supermercado vea de mendoza, el cual está en mal estado, con gusanos y una membrana parecida pegajosa. Fue casualidad que no lo comiera ni yo ni mis hijos menores porque al abrir el paquete se me quedo pegado en el dedo …
Daiana A
solución recibida:
Se comunicaron vía mail para informe que me enviarían una caja compensatoria con productos de bonafide. Punto en contra, no avisan con anticipación cuándo asistirán y en el que horario. Hoy me llamaron directamente para avisarme que esteban bajo mi domicilio pero no había nadie, sería más prolijo que informen con anticipación, la persona del envío quedo en volverme a llamar y no lo ha vuelto hacer.
21 de Junio a las 17:14 hs.