Reclamo a Boca Shop
Hice una compra el 21/07/18 y cuando entro a consultar el estado dice mp aprobado - despachado, pero no me deja descargar la factura ni me da un número de seguimiento para poder consultar al transporte el estado que se encuentra mi pedido, si es que ya lo han despachado realmente. El pago está ya realizado y ya me han descontado la 1er cuota en la tarjeta. Necesito que alguien me responda sobre la situación de mi pedido, ya que he comprado en otras oportunidades pero es la primera vez que me pasa ésto con una compra.
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Saber cuándo llega
Estoy esperando un conjunto y dicen que no llegan porque no encuentran la direcion
Falta de envio de compra
Realice una compra por la web el 28/06 y aun no me han enviado el pedido! encima la web que te indican para hacer el reclamo, nadie te responde los whats up.
Gastos que no realice en la tarjeta
Hola buenas tardes desde que me hice socio adherente de boca me sale en el resumen de la tarjeta costos de w***bocajuniors.com.a5329 gastos que no hice . Di de baja una tarjeta me dieron otra nueva y me volvió aparecer de nuevo un gasto que no hice otra vez .
Carolina M
solución recibida:
Se resolvió rápido. El mismo día de la denuncia. No creo que hayan llegado a recibir mi reclamo. Como conté, he comprado varias veces y nunca había tenido problemas. Deben estar con algún problema organizacional. Espero resuelvan todos los reclamos.
04 de Agosto a las 16:40 hs.