Reclamo a Boca Shop
Hice un pedido el 9/09/[números]. Decía que llegaba entre 3 y 10 días hábiles después de efectuarse el pago. Hoy, a 24/9 sigue diciendo que está "en trámite". Consulté al mail que tienen y me dijeron que si en 48 hs no entraba el pago me volverían a contactar. Nunca me volvieron a contactar ni a responder mis mensajes ni llamadas. En la tarjeta ya me aparece el pago así que no se qué hacer. A todo eso sumamos que dice que para cambios tengo 30 días del día de la compra. Osea que si no le anda el talle ya no estoy en fecha para cambiarlo. La verdad me canse de esperar, era para un regalo que obviamente no llegó.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No envian ni la factura ni el producto
El miercoles 10/12 compre una camiseta que deberia llegar el 15/12 y aun ni siquiera me enviaron ni la factura mucho menos el producto.
Saber cuándo llega
Estoy esperando un conjunto y dicen que no llegan porque no encuentran la direcion
Falta de envio de compra
Realice una compra por la web el 28/06 y aun no me han enviado el pedido! encima la web que te indican para hacer el reclamo, nadie te responde los whats up.
Bianca S
solución recibida:
Escribí a la página diciendo que quería cancelar mi pedido y me contestaron al minuto. Que increíble que así sea la forma para comunicarse.... Me dijeron que lo acababan de despachar. Hoy, 1/10 llegó mi pedido. Andreani muy bien !! Hasta me llamaron para avisarme que estaba afuera.
01 de Octubre a las 10:54 hs.